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내 시간을 지키는 대화법
말을 많이 하지 않아도 사람은 내게 끌린다
#내시간을지키는대화법
#경계있는경청
#말많은사람대처법
#전화스트레스
#통화피
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구매시 다운가능
138p
5.1 MB
화술.협상
김지안
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『내 시간을 지키는 대화법』 말은 상대가 하지만, 피로는 나만 느낀다 ― 통화가 3시간씩 길어지는 당신을 위한 ‘경계 있는 경청’의 기술 “잠깐 통화하자”는 말에 전화를 받았다. 하지만 통화는 30분, 1시간, 어느새 세 시간을 훌쩍 넘긴다. 상대의 감정과 불만, 하소연을 듣다 보면 정작 내 감정은 소외되고, 하루의 루틴은 무너진다. 『내 시간을 지키는 대화법』은 말이 많고 감정적인 사람들과의 피로한 대화에서 자신의 시간, 에너지, 감정을 지키기 위한 실전 기술서다. ✔ 왜 나와의 통화만 유독 길어지는지 ✔ ‘착한 사람’이라는 말이 나를 지치게 만드는 이유 ✔ 관계를 끊지 않으면서도 말의 흐름을 바꾸는 법 ✔ 듣기만 하던 사람에서 ‘선택하는 사람’으로 변화하는 방법 총 5장에 걸쳐..
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목차
64
소개
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『내 시간을 지키는 대화법』
책 소개 글
목차
프롤로그: 왜 나는 늘 듣기만 하는가?
제 1 장. 왜 우리는 끝나지 않는 통화에 시달릴까?
1. 통화 시간이 길어지는 사람의 특징
2. 나의 이야기보다 ‘자기 말’에만 집중하는 사람
3. 반복되는 얘기, 끊기 어려운 흐름
4. 왜 나는 말을 못 끊고 듣고만 있을까?
5. 공감 능력이 오히려 독이 될 때
6. 관계가 아니라 지배일 수도 있다
7. 감정의 쓰레기통이 된 기분
8. 통화를 줄이면서 관계를 지키는 법
제 1 장 요약
제 2 장. 경계 없는 관계는 왜 나를 지치게 하나?
1. “그래도 들어줘야지”라는 착각
2. 친절과 경계는 다르다
3. 경계를 허무는 사람들의 말 습관
4. “시간 좀 있어?”가 무조건 통하는 사람들
5. 관계 유지를 핑계로 지친 사람들
6. 친밀감보다 중요한 건 균형감
7. 왜 거절이 이렇게 어려울까
8. 내 감정을 보호하는 관계 재정의
제 2 장 요약
제 3 장. 경청은 하되, 에너지를 지키는 기술
1. 듣는 태도에도 ‘선’이 필요하다
2. 감정 소진이 시작되는 순간 포착하기
3. ‘적절한 거리두기’는 관계의 필수 조건
4. 말을 줄이는 것이 곧 나를 지키는 길
5. 잘 듣는 사람이 잘 사는 이유
6. 나의 감정 상태를 체크하는 3가지 질문
7. 상대의 욕구에 휘둘리지 않는 법
8. 에너지 균형을 위한 경청의 자세
제 3 장 요약
제 4 장. 무례하지 않게 통화를 줄이는 실전 말하기 기술
1. ‘지금 통화 가능해?’는 중요한 예의
2. 통화 전, 시간 알림 루틴 만들기
3. “10분만 이야기해요”라는 선 긋기
4. 통화를 마무리하는 ‘자연스러운 끊기 문장’ 연습
5. 미안하지 않고, 단호하게 말하는 기술
6. 통화를 줄이는 사람 vs. 피하는 사람의 차이
7. 말 많은 사람에게 ‘한마디 경계 언어’ 사용하는 법
8. 내 시간을 지키는 대화의 마무리법
제 4 장 요약
제 5 장. 말을 많이 하는 사람을 대하는 기술
1. 나를 선택한 이유는 ‘잘 들어주기’ 때문이다
2. 그들이 듣고 싶은 건 내 ‘이야기’가 아니라, ‘반응’
3. 감정을 읽되, 내 감정을 먼저 챙긴다
4. ‘다른 관점’을 던지는 용기
5. 피드백보다는 요약이 필요한 순간
6. 말 많은 사람과의 ‘건강한 거리’ 만들기
7. 의도적인 단절이 아닌 배려 있는 휴식
8. 친밀함의 기준을 다시 세우자
제 5 장 요약
부록: 내 시간을 지키는 상황별 실전 멘트
부록1. “지금 통화가 어려워요. 나중에 연락드릴게요.”
부록2. “중요한 일 있어서 10분만 통화 가능해요.”
부록3. “핵심부터 말해주시면 좋겠어요.”
부록4. “이야기가 길어질 것 같아, 문자로 부탁해요.”
부록5. “요점만 정리해서 다시 알려줄 수 있을까요?”
부록6. “제가 감당하기엔 좀 버거운 얘기네요.”
부록7. “그건 당신의 문제이기도 해요, 저는 다르게 봐요.”
부록8. “관계는 유지하고 싶지만, 대화는 조금 줄였으면 해요.”
에필로그
『내 시간을 지키는 대화법』
말은 상대가 하지만, 피로는 나만 느낀다
― 통화가 3시간씩 길어지는 당신을 위한 ‘경계 있는 경청’의 기술
“잠깐 통화하자”는 말에 전화를 받았다. 하지만 통화는 30분, 1시간, 어느새 세 시간을 훌쩍 넘긴다. 상대의 감정과 불만, 하소연을 듣다 보면 정작 내 감정은 소외되고, 하루의 루틴은 무너진다.
『내 시간을 지키는 대화법』은
말이 많고 감정적인 사람들과의 피로한 대화에서
자신의 시간, 에너지, 감정을 지키기 위한 실전 기술서다.
✔ 왜 나와의 통화만 유독 길어지는지
✔ ‘착한 사람’이라는 말이 나를 지치게 만드는 이유
✔ 관계를 끊지 않으면서도 말의 흐름을 바꾸는 법
✔ 듣기만 하던 사람에서 ‘선택하는 사람’으로 변화하는 방법
총 5장에 걸쳐, 통화 중 피로감을 느끼는 독자들을 위한 심리 분석 + 말하기 연습 + 상황별 실전 멘트를 담았다. 말을 줄인다고 관계가 멀어지는 것이 아니다. 오히려 말의 경계를 세울 줄 아는 사람이 관계를 오래 끌고 간다 .
“경청은 미덕이지만, 지치지 않고 듣는 사람만이 오래 들을 수 있다.”
이제는 듣기만 하던 자신을 멈추고, 내 삶의 리듬을 되찾는 ‘선택의 언어’를 배워야 할 때다. 이 책은 전화 통화 한 번에도 하루가 무너지는 사람들을 위한 작지만 단단한 대화법 매뉴얼이다.
저자는 학사, 석사 모두 의상디자인을 전공하고 패션 마케팅 미술학 석사 학위를 받았습니다. 전공 따라 패션 회사에서 29년간 직장 생활을 하고 있습니다. 패션 중견 기업에서 21년째 일하고 있는 장기 근속자입니다. 중국과 베트남에서 해외 주재원으로 13년째 근무 중 입니다. 패션디자이너, 테크니컬 디자이너, 소싱 머천다이저(MD), 상품기획 머천다이저(MD), 해외 생산 공장 현장 관리 지사장 등 패션 업무 영역 다양한 직군에서 근무한 특이한 이력이 있습니다. 한국과 해외에서 직장 생활을 하면서 겪었던 남다른 경험을 바탕으로 저자만의 이야기를 쓸 수 있게 되었습니다.
독서를 하면서 이전과는 다른 태도로 세상을 보게 되게 되었습니다. 글쓰기를 하면서 다른 관점으로 생각하게 되었지요. 독서와 글쓰기를 만나면서 인생이 달라졌습니다. 책쓰기를 하면서 의미를 찾는 작은 성장을 목표 삼아 오늘을 살기로 했습니다. 자신이 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 구분하는 삶을 살고자 노력합니다. 부정적인 생각이 들 때면 일기를 씁니다. 글쓰기를 하면 부정적인 생각보다 긍정적인 생각으로 상황을 정리할 수 있습니다. 책쓰기를 통해 인생을 정리할 수 있었습니다. 책쓰기 경험을 통한 성장하는 경험을 독자와 나누고자 합니다.
저서
개인저서 『어서 와! 독서와 글쓰기는 처음이지?』
공동저서 『글쓰기를 시작합니다』 초보작가 고군분투기
공동저서 『그 문장이 내게로 왔다』
공동저서 『딱 두 배의 가치를 돌려받는 인생』
공동저서 『글쓰기, 나만의 퀘렌시아』
전자책 『기획력과 소싱력, 글쓰기로 완성하라!』
전자책 『일잘러 김부장도 출간했다』
전자책 『책 읽고 머릿속이 하얘지는 직장인을 위한 서평 가이드』: 서평 가이드 시리즈 #1
전자책 『책 좀 읽는 젠지를 위한 서평 가이드』: 서평 가이드 시리즈 #2
전자책 『책과 함께 쓰는 인생 이야기, 시니어를 위한 서평 가이드』: 서평 가이드 시리즈 #3
전자책 『일잘러의 비밀, 직장인을 위한 독서 가이드』: 독서 가이드 시리즈 #1
전자책 『책 좀 읽어 본 젠지를 위한 독서 가이드』: 독서 가이드 시리즈 #2
전자책 『뇌과학이 말하는 시니어를 위한 실천 독서법』: 독서 가이드 시리즈 #3
전자책 『초등학교 글쓰기 대회 대상 수상작 글쓰기 비법』: 글쓰기 비법 #1
전자책 『기획력 있는 소싱개발자 실전 글쓰기 비법』: 글쓰기 비법 #2
전자책 『브랜드 기획자를 위한 글쓰기 비법』: 글쓰기 비법 #3
전자책 『기획자의 힘』: 브랜드 기획자를 위한 실전 기획서 작성법
전자책 『책읽는 모임에서 책쓰는 사람으로』
전자책 『말보다 잘 듣는 사람이 이긴다』
전자책 『내 시간을 지키는 대화법』
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